<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Archiving and Interchange DTD with OASIS Tables with MathML3 v1.4 20241031//EN" "https://jats.nlm.nih.gov/archiving/1.4/JATS-archive-oasis-article1-4-mathml3.dtd">
<article xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:ali="http://www.niso.org/schemas/ali/1.0/" dtd-version="1.4" article-type="research-article" xml:lang="en"><front><journal-meta><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Российский научный вестник</journal-title></journal-title-group><issn publication-format="print">2782-3830</issn><issn publication-format="electronic">2782-3830</issn></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.24412/2782-3830-2026-2-338-344</article-id><article-categories><subj-group><subject>Other</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title xml:lang="ru">КОНЦЕПЦИЯ СТРЕССА</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>THE CONCEPT OF STRESS</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author"><name-alternatives><name xml:lang="ru"><surname>Полякова</surname><given-names>Янина Николаевна</given-names></name><name xml:lang="en"><surname>Polyakova</surname><given-names>Ya. N.</given-names></name></name-alternatives><xref ref-type="aff" rid="aff1"/><xref ref-type="aff" rid="aff2"/><xref ref-type="aff" rid="aff3"/><xref ref-type="aff" rid="aff4"/><xref ref-type="aff" rid="aff5"/><xref ref-type="aff" rid="aff6"/><email>ynpolyakova@yandex.ru</email></contrib><aff-alternatives id="aff1"><aff><institution xml:lang="en">leading researcher,</institution></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff2"><aff><institution xml:lang="en">Federal State Institution Research Institute</institution></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff3"><aff><institution xml:lang="en">of the Federal Penitentiary Service of Russia,</institution></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff4"><aff><institution xml:lang="en">Moscow, Russian Federation;</institution></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff5"><aff><institution xml:lang="en">Candidate of Psychological Sciences</institution></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff6"><aff><institution xml:lang="ru">кандидат психологических наук, ведущий научный сотрудник НИЦ-2 ФКУ НИИ, ФСИН России, г. Москва, Российская Федерация, доцент кафедры уголовного права и криминологии, Ростовского института (филиал) ВГУЮ, (РПА Минюста России)</institution></aff></aff-alternatives></contrib-group><pub-date pub-type="epub" iso-8601-date="2026-03-18"><day>18</day><month>03</month><year>2026</year></pub-date><issue>2</issue><fpage>338</fpage><lpage>344</lpage><history><date date-type="received" iso-8601-date="2026-03-07"><day>07</day><month>03</month><year>2026</year></date><date date-type="accepted" iso-8601-date="2026-03-18"><day>18</day><month>03</month><year>2026</year></date></history><self-uri content-type="pdf" xlink:href="publication-ec68cf9e-b40a-492f-9cdb-9c7100e2bf3a.pdf" xlink:title="PDF"/><abstract xml:lang="ru"><p>В статье рассматривается феномен осознания личностью своей неспособности удовлетворить требованиям среды и деятельности, который приводит к стрессу.</p></abstract><abstract xml:lang="en" abstract-type="summary"><p>This article discusses the phenomenon of awareness of one’s inability to meet environmental demands, which leads to stress.</p></abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>деятельность</kwd><kwd>концепция</kwd><kwd>стресс</kwd><kwd>эмоции</kwd><kwd>переживания</kwd><kwd>профессиональный стресс</kwd><kwd>стрессогенная ситуация</kwd><kwd>среда</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>activity</kwd><kwd>concept</kwd><kwd>stress</kwd><kwd>emotions</kwd><kwd>experiences</kwd><kwd>occupational stress</kwd><kwd>stressful situation</kwd><kwd>environment</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><ref id="ref1"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Вилкова А. В. Духовно-нравственные ценности несовершеннолетних осужденных и особенности социально-образовательной среды / А. В. Вилкова // В сборнике: педагогика и современное образование. Материалы Всероссийской научно-практической конференции аспирантов, соискателей, докторантов, научных руководителей, молодых ученых, специализирующихся в области образования. Сер. «Библиотека аспиранта» Санкт-Петербург.2022. С. 32-36.</mixed-citation></ref><ref id="ref2"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Смородинскова И. А. Основные функции деловой беседы / А. В. Вилкова, И. А. Смородинскова, В. Ю. Бунтина // В сборнике: Научные труды ФКУ НИИФСИН России. Научно-практическое ежеквартальное издание. Москва, 2021. С. 115-122.</mixed-citation></ref><ref id="ref3"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Ковалев О. Г. Криминогенная ситуация в сфере коррупционной преступности, ее детерминанты / А. В. Вилкова, О. Г. Ковалев, А. Ю. Г апонов // Тенденции развития науки и образования. 2021. № 76-4. С. 34-35.</mixed-citation></ref><ref id="ref4"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Сухарева Е. В. Педагогические и оперативно-розыскные меры профилактики пенитенциарной преступности несовершеннолетних / А. В. Вилкова, Е. В. Сухарева // Вопросы педагогики. 2021. № 7. С. 47-51.</mixed-citation></ref><ref id="ref5"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Швырев Б. А. Порядок организации обучения пожарно-техническому минимуму сотрудников воспитательных колоний / Б. А. Швырев, А. В. Вилкова, В. МС. Литвишков // В сборнике: Научные труды ФКУ НИИФСИН России. Научно-практическое ежеквартальное издание. Москва, 2020. С. 165-173.</mixed-citation></ref><ref id="ref6"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Литвишков В. М. Стороны делового общения / А. В. Вилкова, В. М. Литвишков // В сборнике: Научные труды ФКУ НИИФСИН России. Научно-практическое ежеквартальное издание. Москва. 2020. С. 131-144.</mixed-citation></ref><ref id="ref7"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Фадеева С. А. Делинкветное поведение как разновидность отклоняющегося поведения / А. В. Вилкова, С. А. Фадеева // В сборнике: Научные труды ФКУ НИИФСИН России. Научно-практическое ежеквартальное издание. Москва, 2019. С. 66-68.</mixed-citation></ref><ref id="ref8"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Вилкова А. В. Психолоrо-педагоrическое изучение и социально-психологическая характеристика личности несовершеннолетних осужденных. Москва.2018.</mixed-citation></ref><ref id="ref9"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Вилкова А. В. Приветственное слово профессора Алевтины Владимировны Вилковой / А. В. Вилкова // В сборнике: Духовно-нравственное воспитание личности в пенитенциарной системе: педагогические и социально-психологические аспекты. Тверь, 2025. С. 8.</mixed-citation></ref><ref id="ref10"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Вилкова А. В. О нравственных качествах молодых ученых / А. В. Вилкова, Я. Н. Полякова // Вестник Самарского юридического института. 2025. № 3(64). С. 107-112.</mixed-citation></ref><ref id="ref11"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Вилкова А. В., Ковтуненко Л. В., Полякова Я. Н. Подготовка научных кадров высшей квалификации для уголовно-исполнительной системы: проблемы и стратегии развития // Вестник Уфимского юридического института МВДРоссии. 2025. № 4(110). С. 189-195.</mixed-citation></ref><ref id="ref12"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Ковтуненко Л. В., Вилкова А. В., Полякова Я. Н. Роль научного коллектива как субъекта в профессиональном становлении молодого ученого // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Проблемы высшего образования. 2025. № 3. С. 62-65.</mixed-citation></ref><ref id="ref13"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Вилкова А. В., Лукашенко Д. В. Самооценка личности несовершеннолетних осужденных / В сборнике: Уголовно-исполнительная система: законодательство, теория и практтика. Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, посвященной памяти российского ученого-пенитенциариста заслуженного юриста Российской Федерации доктора юридических наук, профессора О. В. Филимонова. В 2-х частях. Самара, 2025. С. 87-93. Сборник статей круглого стола. Тверь, 2025. С. 87-93.</mixed-citation></ref><ref id="ref14"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Лазарус, Р.С. Индивидуальная чувствительность и устойчивость к психологическому стрессу// Психологические факторы на работе и охрана здоровья /Р. С. Лазарус. -М.; Женева, 1989. С.121-126.</mixed-citation></ref><ref id="ref15"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Стрессы. Стрессоустойчивость как способ предупреждения конфликтов // Конфликтология / Под ред. В.П. Ратникова. 2-е изд. перераб. и доп. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – с. 231</mixed-citation></ref><ref id="ref16"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Бодров, В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. -М.: ПЕР СЭ, 2006. – с.347.</mixed-citation></ref><ref id="ref17"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Абабков, В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. СПб.: Речь, 2009. – с. 84</mixed-citation></ref><ref id="ref18"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. - 2000. - № 3. - С. 4-21.</mixed-citation></ref><ref id="ref19"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Кокс Т., Маккей К. Трансактный подход к изучению производственного стресса // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Сост. А. Б. Леонова, О. Н. Чернышева. М.: Изд-во Радикс, 1995.</mixed-citation></ref><ref id="ref20"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса. 4.2: Процессы и ресурсы преодоления стресса / В.А. Бодров. // Психологический журнал, 2006. -Т. 27.-№2.-С. 113-123.</mixed-citation></ref><ref id="ref21"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Банников, В.В. Влияние социально-психологических компонентов стрессоустойчивости на эффективность деятельности персонала организации: дис.... канд. психол. наук: М., 2003. - С. 156.</mixed-citation></ref><ref id="ref22"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Розов, В.И. Психологическая подготовка к деятельности в условиях профессионального стресса // Психопрофилактическая работа с персоналом: научно-методические и организационно-практические вопросы. -Киев: КНУВС, 2007.</mixed-citation></ref><ref id="ref23"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Стресс и копинг как факторы влияния // Клиническая психология / Под ред. М. Перре, У. Баумана. СПб.: Питер, 2002. - С. 358-388.</mixed-citation></ref><ref id="ref24"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Алиев, X. Защита от стресса. Как сохранить и реализовать себя в современных условиях. — М., 1996., - с.137</mixed-citation></ref><ref id="ref25"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Тигранян Р.А. Стресс и его значение для организма. М.: Наука, 1998., - с.152</mixed-citation></ref><ref id="ref26"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Щербатых, Ю.В. Психология стресса и методы коррекции / Ю.В.Щербатых. СПб.: Питер, 2008. – с.76</mixed-citation></ref><ref id="ref27"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Лозгачева О.В. Формирование стрессоустойчивости на этапе профессионализации: На примере юридического Вуза. дис. …канд. психол. наук: Екатеринбург, 2004. С. 158.</mixed-citation></ref><ref id="ref28"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Куликов, Л.В. Психология настроения. СПб., 1997., - с.183</mixed-citation></ref><ref id="ref29"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Гринберг Дж. Управление стрессом. СПб: Питер, 2004. – с.312</mixed-citation></ref><ref id="ref30"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Катунин, А. П. Стрессоустойчивость как психологический феномен // Молодой ученый. — 2012. — №9. — С. 243-246.</mixed-citation></ref><ref id="ref31"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Баранов, А.А. Стрессоустойчивость и мастерство педагога / А.А.Баранов. — Ижевск: УдГУ, 1997. - с. 55</mixed-citation></ref><ref id="ref32"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Куликов, Л. В. Стресс и стрессоустойчивость личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии. - Вып.1. —Ч.1. —СПб.: Изд-во СПбУ, 1995., - с.129</mixed-citation></ref><ref id="ref33"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005. - 415 с. (вторая часть лекции - глава 13. Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловом общении. Стр. 286306).</mixed-citation></ref><ref id="ref34"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="ru">Купцов, И.И. Психология профессиональной деятельности: Курс леций. – Рязань: Издательство «Рязанская областная типография», 2013. – с. 32</mixed-citation></ref><ref id="ref35"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Vilkova A.V. Spiritual and moral values of juvenile convicts and features of the socio-educational environment/A.V. Vilkova//In the collection: pedagogy and modern education. Materials of the All-Russian Scientific and Practical Conference of Graduate Students, Applicants, Doctoral Students, Supervisors, Young Scientists Specializing in Education. Ser. “Postgraduate Library” St. Petersburg. 222. S. 32-36.</mixed-citation></ref><ref id="ref36"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Smorodinskova I. A. The main functions of a business conversation/A. V. Vilkov, I. A. Smorodinskova, V. Yu. Buntin//In the collection: Scientific works of the PKUResearch Institute of the Federal Penitentiary Service of Russia. Scientific and practical quarterly publication. Moscow, 2021. S. 115-122.</mixed-citation></ref><ref id="ref37"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Kovalev O. G. Criminogenic situation in the field of corruption crime, itsdeterminants/A. V. Vilkova, O. G. Kovalev, A. Yu. Gaponov//Trends in the development of science and education. 2021. № 76-4. S. 34-35.</mixed-citation></ref><ref id="ref38"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Sukhareva E.V. Pedagogical and operational-search measures for the prevention of juvenile penitentiary crime/A.V. Vilkova, E.V. Sukhareva// Questions of pedagogy. 2021. № 7. S. 47-51.</mixed-citation></ref><ref id="ref39"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Shvyrev B. A. Procedure for Organizing Fire-Technical Minimum Training for Employees of Educational Colonies/B. A. Shvyrev, A. V. Vilkova, V. MS. Litvishkov//In the collection: Scientific works of the PKUResearch Institute of the Federal Penitentiary Service of Russia. Scientific and practical quarterly publication. Moscow, 2020. S. 165-173.</mixed-citation></ref><ref id="ref40"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Litvishkov V. M. Parties to business communication/A. V. Vilkov, V. M. Litvishkov//In the collection: Scientific works of the PKUResearch Institute of the Federal Penitentiary Service of Russia. Scientific and practical quarterly publication. Moscow. 2020. S. 131-144.</mixed-citation></ref><ref id="ref41"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Fadeeva S. A. Delinquent behavior as a type of deviant behavior/A. V. Vilkov, S. A. Fadeev//In the collection: Scientific works of the PKUResearch Institute of the Federal Penitentiary Service of Russia. Scientific and practical quarterly publication. Moscow, 2019. S. 66-68.</mixed-citation></ref><ref id="ref42"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">A. V. Vilkova. Psycholor-pedagogical study and socio-psychological characteristics of the personality of juvenile convicts. Moskva.2018.</mixed-citation></ref><ref id="ref43"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Vilkova A.V. Welcome speech of Professor Alevtina Vladimirovna Vilkova/A.V. Vilkova//In the collection: Spiritual and moral education of a person in the penitentiary system: pedagogical and socio-psychological aspects. Tver, 2025. P. 8.</mixed-citation></ref><ref id="ref44"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Vilkova A.V. On the moral qualities of young scientists/A.V. Vilkova, Y. N. Polyakova//Bulletin of the Samara LawInstitute. 2025. № 3(64). S. 107-112.</mixed-citation></ref><ref id="ref45"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Vilkova A. V., Kovtunenko L. V., Polyakova Y. N. Training of highly qualified scientific personnel for the penitentiary system: problems and development strategies//Bulletin of the Ufa LawInstitute of the Ministry of Internal Affairs of Russia. 2025. № 4(110). S. 189-195.</mixed-citation></ref><ref id="ref46"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Kovtunenko L.V., Vilkova A.V., Polyakova Y. N. The role of the scientific team as a subject in the professional development of a young scientist//Bulletin of Voronezh State University. Series: Higher Education Challenges. 2025. № 3. S. 62-65.</mixed-citation></ref><ref id="ref47"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Vilkova A. V., Lukashenko D. V. Self-assessment of the personality of juvenile convicts/In the collection: The penal system: legislation, theory and practice. Materials of the All-Russian Scientific and Practical Conference with international participation, dedicated to the memory of the Russian scientist-penitentiary Honored Lawyer of the Russian Federation, Doctor of Law, Professor O. V. Filimonov. In 2 parts. Samara, 2025. S. 87-93. Collection of roundtable articles. Tver, 2025. S. 87-93.</mixed-citation></ref><ref id="ref48"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Lazarus, R.S. Individual sensitivity and resilience to psychological stress//Psychological factors at work and health protection/R. S. Lazarus. -M.; Geneva, 1989. P.121-126.</mixed-citation></ref><ref id="ref49"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Stresses. Stress resistance as a way to prevent conflicts//Conflictology/Ed. V.P. Ratnikov. 2nd ed. reworked. and add. M: UNITY-DANA, 2007. - from 231</mixed-citation></ref><ref id="ref50"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Bodrov, V.A. Psychological stress: development and overcoming. -M.: PER SE, 2006. - p.347.</mixed-citation></ref><ref id="ref51"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Ababkov, VA, Perret M. Adaptation to stress. Fundamentals of theory, diagnosis, therapy. St. Petersburg: Speech, 2009. - p. 84</mixed-citation></ref><ref id="ref52"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">A.B. Leonova. Basic approaches to the study of occupational stress//Vestn. Mosk. University. Ser. 14. Psychology. - 2000. - № 3. - S. 4-21.</mixed-citation></ref><ref id="ref53"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Cox T, Mackay K. Transactional Approach to the Study of Occupational Stress//Labor Psychology and Organizational Psychology: Current State and Development Prospects. Anthology/Comp. A. B. Leonova, O. N. Chernysheva. M.: Radics Publishing House, 1995.</mixed-citation></ref><ref id="ref54"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Bodrov, V.A. The problem of overcoming stress. 4.2: Processes and resources for overcoming stress/V.A. Bodrov.//Psychological Journal, 2006. -T. 27. - NO. 2.-S. 113-123.</mixed-citation></ref><ref id="ref55"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Bannikov, V.V. The influence of socio-psychological components of stress resistance on the effectiveness of the organization’s personnel: dis.... cand. psychol. sciences: M., 2003. - S. 156.</mixed-citation></ref><ref id="ref56"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Rozov, V.I. Psychological preparation for activities in conditions of professional stress//Psychoprophylactic work with personnel: scientific, methodological and organizational and practical issues. -Kiev: KNUVS, 2007.</mixed-citation></ref><ref id="ref57"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Stress and coping asinfluencing factors// Clinical psychology/Ed. M. Perret, W. Bauman. St. Petersburg: Peter, 2002. - S. 358-388.</mixed-citation></ref><ref id="ref58"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Aliyev, X. Protection against stress. How to preserve and realize yourself in modern conditions. - M., 1996., - p.137</mixed-citation></ref><ref id="ref59"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Tigranyan RAStress and itssignificance for the body. M.: Nauka, 1998., - p.152</mixed-citation></ref><ref id="ref60"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Shcherbatykh, Yu.V. Psychology of Stress and Correction Methods/Yu.V. Shcherbatykh. St. Petersburg: Peter, 2008. - s.76</mixed-citation></ref><ref id="ref61"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">O.V. Lozgacheva. Formation of stress resistance at the stage of professionalization: On the example of the University of Law. dis.... cand. psychol. sciences: Yekaterinburg, 2004. S. 158.</mixed-citation></ref><ref id="ref62"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Kulikov, L.V. Psychology of mood. St. Petersburg, 1997., - p. 183</mixed-citation></ref><ref id="ref63"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Greenberg J. Stress Management. St. Petersburg: Peter, 2004. - p.312</mixed-citation></ref><ref id="ref64"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Katunin, A.P. Stress resistance as a psychological phenomenon//Young scientist. — 2012. — №9. - S. 243-246.</mixed-citation></ref><ref id="ref65"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Baranov, A.A. Stress resistance and skill of the teacher/A.A. Baranov. - Izhevsk: UdSU, 1997. - p. 55</mixed-citation></ref><ref id="ref66"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Kulikov, L.V. Stress and stress resistance of the personality//Theoretical and applied questions of psychology. - Issue 1. - Ch.1. - St. Petersburg: Publishing House of St. Petersburg University, 1995., - p.129</mixed-citation></ref><ref id="ref67"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Psychology and ethics of business communication: Textbook for universities/Ed. Prof. V.N. Lavrinenko. - 4th ed., Revised and add. M.: UNITY - DANA, 2005. - 415 p. (the second part of the lecture - chapter 13. Stresses. Finding stress resistance in business communication. Page 286306).</mixed-citation></ref><ref id="ref68"><mixed-citation publication-type="other" xml:lang="en">Kuptsov, I.I. Psychology of professional activity: Course of letii. - Ryazan: Publishing house “Ryazan regional printing house,” 2013. - p. 32</mixed-citation></ref></ref-list></back></article>
