Российский научный вестник2782-38302782-383010.24412/2782-3830-2026-3-57-63OtherФИНАНСОВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: ГРАЖДАНСКОПРАВОВЫЕ МЕХАНИЗМЫ ЗАЩИТЫFINANCIAL SECURITY OF CONSUMERS: CIVIL PROTECTION MECHANISMSГабазовТимур СултановичGabazovTimur Sultanovichgts.82@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-4348-8988ГабазоваХава ТимуровнаGabazovaKhava Timurovnamail@law-books.ruPhD in Law, senior Lecturer at the Faculty of Law, FSBEI HE «Chechen State University named after A.A. Kadyrov»к.ю.н., старший преподаватель юридического факультета, ФГБОУ ВО «Чеченский государственный, университет им. А.А. Кадырова»first-year student of the Faculty of Law, FSBEI HE «Chechen State University named after A.A. Kadyrov»студент 1 курса юридического факультета, ФГБОУ ВО «Чеченский государственный, университет им. А.А. Кадырова»14042026357631703202614042026

This article is devoted to a comprehensive study of civil legal mechanisms for ensuring the financial security of consumers in the context of digitalization of financial markets and the complication of financial services. This work codifies keyelements of consumer financial securi ty, including economic stability, information transparency, legal protections, and personal data priva cy. DOI: 10.24412/2782-3830-2026-3-57-63 № 3 - 2026 58 The multi-level system of legal regulation represented by the Civil Code of the Russian Feder ation, special legislation on the protection of consumer rights, industry-specific federal laws and regulations of the Bank of Russia is analyzed. Particular attention is paid to a comparative analysis of pre-trial (claim procedure, appeal to the financial ombudsman, administrative mechanisms) and judicial methods of protecting violated consumer rights. By studying judicial practice, the main categories of disputes in the financial sector and the procedural features of considering consumer claims are clarified. The article also examines the phenomenon of consumer extremism as a form of abuse of lawthat undermines the balance of interests. Specific recommendations have been devel oped to improve legislation and lawenforcement practice, aimed at increasing the effectiveness of protecting the financial rights of citizens and preventing dishonest behavior of participants in legal relations. The purpose of the article is a comprehensive analysis of civil legal instruments to ensure the financial security of consumers and the identification of legal problems associated with the abuse of these instruments. Methods of comparative legal analysis, formal legal method, analysis of judicial practice and scientific doctrine were used. In the course of studying the issue, the levels of consumer financial security (economic, informational, legal) were systematized. Pre-trial and judicial defense mechanisms are examined in detail.

Данная статья посвящена всестороннему исследованию гражданско-правовых механизмов обеспечения финансовой безопасности потребителей в условиях цифро визации финансовых рынков и усложнения финансовых услуг. Этиусилия систематизируют ключевые элементы финансовой безопасности потребителей, включая экономическую стабильность, прозрачность информации, правовую защиту и конфиденциальность персональ ныхданных. Проанализирована многоуровневая система правового регулирования, пред ставленная Гражданским кодексом РФ, специальным законодательством о защите прав по требителей, а также отдельными отраслевыми федеральными законами и нормативными актами, касающимися банковской отрасли. Особое внимание уделено сравнительному анализу досудебных (претензионный порядок, обращение к финансовому уполномоченному, админи стративные механизмы) и судебных способов защиты нарушенных прав потребителей. Путем исследования судебной практики уточняются основные категории споров в финансовой сфе ре и процессуальные особенности рассмотрения претензий потребителей. Также в статье исследуется феномен потребительского экстремизма как формы злоупотребления правом, нарушающей баланс интересов. Разработаны конкретные рекомендации по совершенствова ниюзаконодательства и правоприменительной практики, с целью повышения эффективности защиты финансовых прав граждан и предотвращения недобросовестных действий со сторо ныучастников правоотношений.

финансовая безопасностьпотребитель финансовых услугзащита прав потребителейфинансовый омбудсменнедобросовестное поведениеfinancial securityconsumer of financial servicesconsumer protectionfinancial ombudsmandishonest behaviorЗакон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»//»Российская газета» от 7 апреля 1992 г. URL: http://www.pravo. gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Скрыпник К.А. Потребительский терро ризм в клиниках: можно ли емупротивостоять// Вести.Медицина. URL: https://med.vesti.ru/articles/ polezno-znat/potrebitelskij-terrorizm-v-klinikahmozhno-li-emu-protivostoyat (дата обращения: 19.03.2019).Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ//СЗ РФ от 18 ноября 2002 г. № 46 ст. 4532. URL: http://www.pravo.gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Гражданский кодекс Российской Феде рации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ// URL: http://www.pravo.gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Г абазов, Т. С. Злоупотребление правом недобросовестными потребителями: судебная практика и возможные пути решения / Т. С. Г аба зов // Право и практика. – 2019. – № 2. – С. 226228.Бахолдин, О. И. К вопросу об ответствен ности за злоупотребление правом потребителем / О. И. Бахолдин // Бизнес, менеджмент и право: Digital reality: материалы международной науч но-практической конференции, Екатеринбург, 29 октября 2021 года. – Екатеринбург: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный юридический университет», 2021. – С. 178-181.Федеральный закон от 21.12.2013 № 353ФЗ «О потребительском кредите (займе)» // URL: http://www.pravo.gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» // URL: http://www.pravo.gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Федеральный закон от 02.07.2010 № 151ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микро финансовых организациях» // URL: http://www. pravo.gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Феде рации» // URL: http://www.pravo.gov.ru/ (дата обра щения: 01.12.2025).Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» // URL: http://www.pravo.gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потреби № 3 - 2026 РОССИЙСКИЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК 63 телей финансовых услуг» // URL: http://www.pravo. gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Налоговый кодекс Российской Федера ции (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ// URL: http://www.pravo.gov.ru/ (дата обращения: 01.12.2025).Г абазов Т.С. Защита прав потребителей: Теория и практика. В сборнике статей I-ойМежре гиональной конференции «Финансовая грамот ность – знания для жизни» (КФ-02). 12.12.2025 г.Law of the Russian Federation of February 7, 1992 No. 2300-I “On Protection of Consumer Rights “//Rossiyskaya Gazeta of April 7, 1992 URL: http://www.pravo.gov.ru/ (accessed: 01.12.2025).Skrypnik K.A. Consumer terrorism in clinics: is itpossible to resist it//Vesti.Medicina. URL: https:// med.vesti.ru/articles/polezno-znat/potrebitelskij-terrorizm-v-klinikah-mozhno-li-emu-protivostoyat (дата обращения: 19.03.2019).Civil Procedure Code of the Russian Feder ation dated November 14, 2002 No. 138-FZ//SZ RFdated November 18, 2002 No. 46 Art. 4532. URL: http://www.pravo.gov.ru/ (access date: 01.12.2025).Civil Code of the Russian Federation (part two) dated 26.01.1996 No. 14-FZ// URL: http://www. pravo.gov.ru/ (accessed on: 01.12.2025).Gabazov, T. S. Abuse of law by unscrupu lous consumers: judicial practice and possible solu tions/T. S. Gabazov//Law and practice. – 2019. – № 2. - S. 226-228.Bakholdin, O. I. On the issue of liability for abuse of consumer rights/O. I. Bakholdin//Business, Management and Law: Digital reality: materials of an international scientific and practical conference, Yekaterinburg, October 29, 2021. - Yekaterinburg: Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education “Ural State LawUniversity,” 2021. - S. 178-181.Federal Law of 21.12.2013 No. 353-FZ “On Consumer Credit (Loan) “//URL: http://www.pravo. gov.ru/ (accessed: 01.12.2025).Federal Law of 02.12.1990 No. 395-1 “On Banks and Banking Activities “//URL: http://www. pravo.gov.ru/ (accessed: 01.12.2025).Federal Law of 02.07.2010 No. 151-FZ “On Microfinance Activities and Microfinance Organiza tions “//URL: http://www.pravo.gov.ru/ (accessed: 01.12.2025).Law of the Russian Federation dated 27.11.1992 No. 4015-1 “On the organization of insur ance business in the Russian Federation “//URL: http://www.pravo.gov.ru/ (date of appeal: 01.12.2025).Federal Law of 27.06.2011 No. 161-FZ “On the National Payment System “//URL: http://www. pravo.gov.ru/ (accessed on: 01.12.2025).Federal Law of 04.06.2018 No. 123-FZ “On the Commissioner for the Rights of Consumers of Financial Services “//URL: http://www.pravo.gov.ru/ (date of reference: 01.12.2025).TaxCode of the Russian Federation (part two) dated 05.08.2000 No. 117-FZ// URL: http:// www.pravo.gov.ru/ (circulation date: 01.12.2025).Gabazov T.S. Consumer protection: The ory and practice. In the collection of articles of the 1st Interregional Conference “Financial Literacy - Knowledge for Life” (KF-02). 12.12.2025