Буллинг в системе СПО: профилактика и роль преподавателя в решении конфликтов на примере ФГБОУ ВО «Уральского ГАУ»

Современная система среднего профессионального образования (СПО) сталкивается с множеством вызовов, среди которых особую социальную и психологическую значимость приобретает проблема буллинга (травли).

Буллинг в образовательной среде – это не только конфликт между обучающимися, но и системная проблема, затрагивающая эмоциональное благополучие студентов, их академическую успеваемость и профессиональное становление. В условиях СПО, где учащиеся часто находятся в переходном возрасте и совмещают обучение с первыми шагами в профессии, последствия травли могут оказаться особенно разрушительными: от снижения мотивации до формирования устойчивых психологических травм.

Согласно исследованию, проведенному Российским центром изучения общественного 97 мнения (ВЦИОМ) в 2021 году, почти каждый пятый опрошенный россиянин (18%) заявил, что в течение своей жизни стал жертвой травли. Кроме того, 16% опрошенных сообщили, что они были свидетелями случаев травли в отношении знакомых, близких или родственников, в то время как 3 признались, что сами становились инициаторами или участниками травли. Более половины россиян (53%) из числа тех, кто сталкивался с травлей, испытали ее уже взрослыми, после достижения возраста 18 лет. C буллингом в российском высшем образовании стали сталкиваться 13% респондентов во время учебы в вузе [1].

Актуальность рассмотрения данной проблемы также описала Абдикаримова А.Ж. в своей работе: «В современное интенсивно и динамично развивающееся время мы наблюдаем новые стратегии взаимоотношения между различными поколениями взрослых, молодежи, подростков и детей. Чаще сегодня мы сталкиваемся с проблемами недопонимания в силу различных причин и факторов. Агрессивное поведение субъектов образовательных отношений, агрессивные преследования, физические или вербальные агрессивные действия, буллинг и кибербуллинг, агрессия на почве ксенофобии представляют собой угрозу безопасности общества в целом.» [2, c. 95]. Также буллинг и страх буллинга является частой причиной нарушения психологического благополучия учащихся, из-за чего окружающая среда может казаться небезопасной и некомфортной для обучения. Исходя из этого очень важно изучать возможные причины такого поведения и сам феномен буллинга [5].

В трудах Журавлева А.В. и Артемьева Г.Н.

приведено следующее определение буллинга, ставшее на сегодняшний день классическим:

«Буллинг – это длительное физическое или психическое насилие со стороны индивида или группы в отношении индивида, который не способен защитить себя в данной ситуации» [7]. В работе Бондаренко С.Б. можно найти информацию о том, что «…буллинг, обычно организует один лидер, иногда с сообщниками, при этом большинство остаются свидетелями… жертва оказывается не в состоянии защитить себя от нападок.» [9].

Роль преподавателя в профилактике и разрешении таких конфликтов становится ключевой.

Педагоги СПО находятся в уникальной позиции: они не только передают знания, но и формируют микроклимат в студенческих коллективах, выступая медиаторами в сложных ситуациях. Однако эффективное противодействие буллингу требует не только личной вовлеченности, но и системного подхода, включающего подготовку кадров, внедрение профилактических программ и создание безопасной образовательной среды.

На примере ФГБОУ ВО «Уральского государственного аграрного университета» (Уральский ГАУ) можно рассмотреть, как сочетание традиционных и инновационных методов работы способно минимизировать риски возникновения буллинга. Университет, объединяющий программы СПО и высшего образования, демонстрирует важность интеграции воспитательных и педагогических стратегий. Анализ его опыта позволяет выделить успешные практики: от развития эмоционального интеллекта студентов до использования технологий медиации в разрешении конфликтов.

Цель данной статьи – исследовать специфику буллинга в системе СПО, определить роль преподавателя в его профилактике и предложить рекомендации, основанные на опыте Уральского ГАУ. Актуальность работы обусловлена необходимостью разработки комплексных решений, которые помогут не только преодолевать последствия травли, но и создавать условия для формирования толерантной и поддерживающей среды в профессиональных образовательных организациях.

Цель исследования – изучить феномен буллинга в системе СПО, оценить эффективность профилактических мер и определить роль преподавателя в разрешении конфликтов на примере ФГБОУ ВО «Уральский ГАУ». Для достижения цели исследования был проведен анонимный онлайн-опрос среди 75 студентов СПО Уральского ГАУ (возраст 16–20 лет). Вопросы касались частоты столкновений студентов с травлей, форм буллинга (вербальный, социальный, кибербуллинг) и реакции преподавателей.

Опросник начался с вопроса: «Как часто вы становились свидетелем ситуаций буллинга?». Преобладающая часть опрошенных (45%) ответила, что «иногда», другая часть (30%) – «редко». Результаты говорят о том, что буллинг в средней степени распространённое явление, многие хотя бы раз в жизни наблюдали ситуации буллинга, что говорит о необходимости применения мер для уменьшения данного показателя.

Наиболее встречающейся формой буллинга является «вербальный» (75%). В своем исследовании Егорова Е.Н. и Безругих М.М. отметили, что «…вербальная агрессия рассматривается как речевое выражение негативных чувств, эмоций, намерений в конкретной ситуации. Она может выражаться в форме резких слов, оскорблений, брани, угроз и т.п. Вербальная агрессия по своей сути не является статичной, она всегда будет динамичной, и будет обусловлена ситуацией общения.» [4]. За счет такого определения можно говорить, что именно вербальная форма буллинга одна из наиболее сложных для своего изучения и поиска путей его предотвращения.

Волкова Е.Н. писала о том, что «…распространенность вербальной агрессии, особенно её частных форм, растет с возрастом ребенка. Вербальная агрессия, по сравнению с физической, включает менее порицаемые обществом формы и в бытовом сознании предстает менее опасной, поэтому с возрастом подростки выбирают её чаще… Причины вербальной агрессии связаны с влиянием средовых факторов, индивидуальные факторы играют значительно меньшую роль.» [3]. Среди опрошенных также было необходимо выявить тех, кто лично сталкивался с ситуацией буллинга (был агрессором или жертвой). В результате стал известно, что 25% – сталкивались с такими ситуациями, либо даже провоцировали такие ситуации, а 10% – предпочли не отвечать. Говоря о причинах того, почему люди становятся либо агрессорами, либо жертвами, стоит отметить одну из наиболее частых причин – низкая самооценка. Прокофьева А.А. писала в своей статье, что «самооценка в студенческой среде играет важную роль: её низкий уровень является стимулирующим фактором к появлению буллинга в жизни студентов или усугублению его влияния», а также то, что «учащиеся с низкой самооценкой наиболее подвержены травле, нежели студенты с высокой и средней самооценкой» [6].

Те, кто дал положительный ответ на вопрос ранее, выделили, что наиболее встречающейся формой буллинга является насмешки и унижения (80%). Это может быть связано с доступностью такого рода буллинга и низкими рисками для агрессора.

Важной стороной исследования темы также является реакция преподавателей на возникшую ситуацию буллинга. Студентам был задан вопрос: «как преподаватели реагируют на буллинг?».

Половина опрошенных ответили, что преподаватели иногда реагируют, а 40% ответили, что преподаватели всегда вмешиваются и часто реагируют на возникающие ситуации подобного типа. Это говорит о высокой вовлеченности преподавателей в жизнь студентов и готовности помочь.

Тем не менее, существует исследование, которое доказывает обратную ситуацию: «…исследование стратегий поведения российских учителей в ситуации буллинга показывает, что в основном они занимают позицию активного наблюдателя: довольно точно представляют себе буллинг, понимают причины, по которым он возникает, но их реальные попытки вмешательства редки и малоэффективны…» [8].

Выше было выявлено, что часть опрошенных являлись участниками буллинга, поэтому был задан вопрос: «Обращались ли вы за помощью к преподавателям?». По результатам стало понятно, что большая часть студентов (65%) не обращались, потому что не решались.

Также студентам была предоставлена возможность в открытой форме предложить меры для предотвращения буллинга. Среди наиболее встречающихся предложений можно выделить:

больше мероприятий для сплочения группы, анонимный чат для жалоб, тренинги по разрешению конфликтов, жёстче наказывать за травлю.

Заключение. Проведенное исследование подтвердило, что буллинг в системе СПО остается актуальной проблемой, требующей комплексного решения.

Вербальная агрессия (75% случаев), особенно насмешки и унижения (80%), доминирует среди форм буллинга. Это связано с доступностью, низкими рисками для агрессоров и культурной толерантностью к словесным «подколам».

Роль преподавателя критически важна:

40% студентов отмечают готовность педагогов вмешиваться в конфликты, однако 65% жертв не обращаются за помощью из-за страха осуждения.

Профилактические меры должны включать:

–Регулярные тренинги по эмоциональному интеллекту и медиации для студентов и педагогов.

–Внедрение анонимных каналов для сообщений о буллинге (чаты, ящики доверия).

–Организацию мероприятий, укрепляющих доверие в студенческих коллективах.

Рекомендации могут быть адаптированы для других учреждений СПО. Опыт Уральского ГАУ демонстрирует, что сочетание традиционных воспитательных методов с инновационными подходами (например, цифровые платформы для обратной связи) способно снизить уровень травли. Однако для устойчивых результатов необходима интеграция профилактики в учебные программы и повышение квалификации преподавателей в области конфликтологии. Дальнейшие исследования могут быть направлены на изучение долгосрочных эффектов внедренных мер и специфики кибербуллинга в СПО.